Intervenez-vous vraiment au Bassin d’Arcachon ?
Oui. Nous sommes basés à Bassens et nous intervenons sur Bordeaux, Cenon, Lormont, Floirac, Bruges, Le Bouscat, Talence, Mérignac, Pessac, Bègles et Eysines, ainsi que sur le Bassin d’Arcachon. Notre équipe compte cinq personnes, sans intérim, et travaille couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle. Nous sommes disponibles du lundi au samedi, de 8 h à 19 h, et le devis vous parvient sous 24 h.
En quoi le ménage d’une location du Bassin diffère-t-il d’un ménage à domicile ?
Le ménage à domicile entretient un logement occupé selon un rythme régulier. Une location saisonnière, elle, demande une remise à zéro complète à chaque rotation : ménage de toutes les pièces, changement et gestion du linge, réassort des consommables et des produits d’accueil, puis vérification de l’état des lieux avant le check-in suivant. Le logement doit retrouver exactement l’état de vos photos d’annonce, pas seulement être propre.
Comment gérez-vous une maison qui dort l’hiver et tourne l’été ?
C’est le rythme typique du Bassin. Une maison qui reste fermée une partie de l’hiver puis enchaîne les semaines complètes dès les beaux jours se réveille en une matinée : nous préparons une remise en état complète avant la reprise des réservations, puis nous passons en rotations courtes pendant la saison. Nous en discutons au moment du devis pour caler des créneaux réalistes plutôt que de promettre l’impossible.
Le linge de maison est-il fourni ?
Nous assurons le changement, la rotation et le suivi du linge de lit et du linge de bain à chaque séjour, et nous vous signalons ce qui s’use avant que cela ne se voie sur une photo. Chaque matière est traitée à sa température, le linge est repassé, plié et rangé là où vous le rangez. Les modalités exactes — votre stock ou le nôtre — se décident au moment du devis, selon le nombre de couchages et la fréquence de vos réservations.
Que sont les produits d’accueil Coline ?
Coline est notre partenaire produits. Nous réassortissons à chaque rotation des produits d’accueil soignés qui font la différence dans vos commentaires : c’est le genre de détail que les voyageurs ne réclament jamais mais qu’ils citent dans leurs avis. Le réassort est intégré au passage, vous n’avez rien à gérer entre deux séjours.
Le crédit d’impôt de 50 % s’applique-t-il à ma location du Bassin ?
Non. Le crédit d’impôt de 50 % relève des services à la personne et concerne votre résidence, sous conditions d’éligibilité. Les biens de location saisonnière et les locaux professionnels relèvent d’un autre cadre, que nous vous expliquons au moment du devis pour que vous sachiez précisément ce que vous payez. Si vous nous confiez aussi votre propre logement, celui-ci reste éligible.
