Un rendez-vous par semaine

C’est l’entretien complet de votre logement, une fois par semaine, à jour fixe et par une intervenante attitrée : pièces de vie, chambres, cuisine, salle de bain, sols et surfaces, selon un protocole établi pièce par pièce. À la différence du grand nettoyage, qui est ponctuel et remet le logement à neuf, le passage hebdomadaire entretient ce qui est déjà propre — la saleté n’a jamais le temps de s’installer.

Tout dépend de la surface, du nombre d’occupants et de vos exigences. Un passage hebdomadaire convient à la plupart des familles et maintient le logement sans jamais laisser la saleté s’installer ; un rythme tous les quinze jours suffit pour un appartement occupé par une ou deux personnes. Nous en discutons au moment du devis et ajustons après les premières interventions si besoin.

Oui. Notre équipe compte cinq personnes, sans intérim ni visages inconnus : vous savez toujours qui entre chez vous et quand. Votre intervenante est nommée dès le devis et finit par connaître vos pièces, vos matières délicates et l’ordre dans lequel vous aimez retrouver votre maison. En cas d’absence exceptionnelle, nous vous prévenons et vous présentons la personne qui la remplace.

Le ménage à domicile relève des services à la personne : sous conditions d’éligibilité, le crédit d’impôt de 50 % réduit de moitié le coût réel de vos heures, y compris sur un abonnement hebdomadaire. Nous indiquons directement le tarif net après déduction dans le devis, pour que vous sachiez ce que vous payez vraiment. Les locaux professionnels et les biens de location saisonnière relèvent d’un autre cadre, que nous vous expliquons au moment du devis.

Ce n’est pas nécessaire, et c’est même tout l’intérêt d’un rendez-vous régulier. Beaucoup de nos clients nous confient leurs clés et nous transmettent leurs codes d’alarme : nous travaillons couverts par notre assurance responsabilité civile professionnelle, dans le respect de votre intimité. Vous rentrez le soir dans un intérieur net, sans avoir eu à organiser votre journée autour de notre passage.

Oui, avec plaisir. Beaucoup de nos passages hebdomadaires accompagnent des personnes âgées ou à mobilité réduite pour qui l'entretien du logement est devenu difficile : nous prenons en charge le ménage, les sols, la cuisine, la salle de bain et le linge, toujours par la même intervenante, connue et attendue. Notre métier reste l'entretien du domicile, pas l'aide soignante ni l'aide à la personne au sens médical ; en revanche, une maison tenue chaque semaine change beaucoup au quotidien et permet de rester chez soi plus sereinement. Le crédit d'impôt de 50 % au titre des services à la personne s'applique, y compris lorsque ce sont les proches qui organisent l'intervention.

Nous sommes basés à Bassens et intervenons sur Bordeaux, Cenon, Lormont, Floirac, Bruges, Le Bouscat, Talence, Mérignac, Pessac, Bègles et Eysines, ainsi que sur le Bassin d’Arcachon. Nous travaillons du lundi au samedi, de 8 h à 19 h, et le devis vous parvient sous 24 h.