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Le cahier de la maison · Les moments de bascule

La checklist de l’état des lieux, côté propreté

Un rendez-vous d’une heure décide de votre dépôt de garantie, et il se joue sur des détails qu’on ne voit plus à force de vivre avec. Pièce par pièce, dans le bon ordre : ce que regarde vraiment un agent, et ce que Melissa Rago et son équipe de cinq personnes reprennent avant de rendre des clés, depuis Bassens.

Illustration : Checklist état des lieux de sortie — la propreté qui rend le dépôt de garantie
Ce qui se joue en une heure

Un état des lieux ne se rattrape pas

Il ne se discute pas non plus. Ce qui est écrit sur le constat est écrit.

La propreté est le premier motif de retenue sur un dépôt de garantie — pas parce que les locataires rendent des logements sales, mais parce que c’est le point le plus simple à constater sur un document contradictoire. Un four gras, du calcaire sur une paroi, un réfrigérateur oublié : rien de tout cela ne se négocie une fois le constat signé.

La difficulté n’est pas dans les gestes, elle est dans le regard. On cesse de voir ce que l’on côtoie tous les jours, et un logement vide ne cache plus rien. D’où la règle qui gouverne tout le reste, la même que dans nos autres guides : on vide, on descend du haut vers le bas, on progresse du plus propre au plus salissant, un produit par surface, les sols en dernier.

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Cuisine blanche à îlot central dégraissée et vidée avant un état des lieux de sortie
01/ 03

La cuisine, là où ça se joue

C’est la pièce qui coûte le plus cher à un état des lieux, parce que la graisse ne se voit qu’en lumière rasante et qu’un agent, lui, ouvre les portes. Placards vidés puis lavés dedans comme dehors, réfrigérateur dégivré et laissé porte entrouverte, four repris à fond, hotte et filtres démontés. Un produit par surface : l’inox ne se traite pas comme la crédence, et un plan en pierre ne pardonne pas un détergent trop agressif.

  • Placards vidés, lavés à l’intérieur comme à l’extérieur
  • Réfrigérateur dégivré, nettoyé, laissé entrouvert
  • Four, plaques et hotte dégraissés, filtres compris
  • Joints, siphon et robinetterie détartrés
  • Le grand nettoyage, si vous préférez déléguer
Intervenante en gants et lunettes de protection reprenant des volets intérieurs avant la restitution d’un logement
02/ 03

Salle de bain & sanitaires

Le calcaire est le seul défaut qu’un locataire ne voit plus et qu’un agent voit tout de suite : à force de le côtoyer, on cesse de le remarquer. Parois détartrées, joints repris, robinetterie rendue brillante, miroirs sans traces ni auréoles. Les points que l’on oublie systématiquement se comptent sur une main : la grille de VMC, le dessous de la lunette, le rail de la porte de douche et le siphon.

  • Parois et robinetterie détartrées
  • Joints repris, moisissures traitées
  • Grille de VMC démontée et lavée
  • Miroirs sans traces, sanitaires désinfectés
  • Des vitres et miroirs sans traces
Salon scandinave au parquet en chevrons vidé de ses meubles et nettoyé avant restitution
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Pièces de vie, vitres et sols

Une pièce vide ne cache plus rien : les traces de meubles, les toiles au plafond, la poussière derrière les radiateurs et les plinthes réapparaissent d’un coup. C’est là que les vitres décident de l’impression générale, encadrements et rails compris — une baie mal essuyée suffit à faire douter du reste. Les sols passent en tout dernier, aspirés puis lavés, une fois que plus personne ne fera tomber de poussière dessus.

  • Plinthes, interrupteurs et radiateurs dépoussiérés
  • Vitres, encadrements et rails repris
  • Traces de meubles et de fixations traitées
  • Sols aspirés puis lavés, en dernier
  • Le nettoyage après travaux, étape par étape
Si vous préférez déléguer

Les mêmes repères, à chaque page

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Personnes dans l’équipe
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Délai de réponse au devis
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Du lundi au samedi · 8 h – 19 h
Le déroulé, dans l’ordre

Quatre temps, jamais dans le désordre

1

Vider avant de nettoyer

Rien ne se nettoie sérieusement autour des cartons. Le logement se vide d’abord, y compris les placards et la cave : ce qui reste au sol sera relevé à l’état des lieux.

2

Du haut vers le bas

Plafonds, luminaires et étagères avant les plinthes. La poussière tombe : la reprendre deux fois, c’est perdre l’après-midi qui vous manquera le jour J.

3

Du plus propre au plus salissant

Chambres et pièces de vie, puis cuisine, puis salle de bain. Un produit adapté à chaque surface, et jamais l’éponge des sanitaires sur un plan de travail.

4

Le tour à la lumière du jour

Une dernière traversée volets ouverts, avec les yeux de l’agent. La lumière rasante révèle les traces sur les vitres et les surfaces vitrées mieux que n’importe quelle lampe.

Avant de signer le constat

Ce qui vous est imputable

01

Ce qui relève de la propreté

Un logement rendu sale se nettoie aux frais du locataire, et c’est la retenue la plus fréquente parce que la plus facile à constater. Four gras, calcaire, réfrigérateur oublié : cela ne se discute pas sur un constat.

02

Ce qui relève de l’usure

La vétusté d’un revêtement ou d’une peinture ne vous est pas imputable. La confusion se règle en amont, en comparant avec l’état des lieux d’entrée plutôt qu’au moment de signer.

03

Ce qui relève de la dégradation

Un trou, une brûlure, un élément cassé sont d’un autre ordre que la poussière. Autant les signaler et les traiter avant, plutôt que de les découvrir ensemble, clés à la main.

04/ 04Le jour du rendez-vous

La dernière traversée, volets ouverts

Le ménage terminé, il reste le plus utile : refaire le tour du logement à la lumière du jour, avec les yeux de l’agent qui va arriver. La lumière rasante révèle les traces sur les vitres et les surfaces vitrées mieux que n’importe quelle lampe, et c’est le moment de reprendre ce qui vous avait échappé — pas pendant le constat.

Emportez votre état des lieux d’entrée : c’est le seul document qui distingue l’usure normale, qui ne vous est pas imputable, d’un défaut de propreté qui l’est. Et ne gardez pas le nettoyage pour la veille : les mauvaises surprises se découvrent en vidant les placards. Si le calendrier se resserre, notre équipe de cinq personnes, sans intérim, basée à Bassens et couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle, peut prendre la remise en état à sa charge, pour vous aider à sécuriser son état des lieux.

Maison contemporaine à bardage bois aux grandes baies éclairées, sur la métropole bordelaise
Bon à savoir

Questions fréquentes

Dans quel ordre nettoyer un logement avant l’état des lieux de sortie ?

On vide entièrement le logement d’abord, cartons et placards compris. Puis on descend du haut vers le bas — plafonds, luminaires, étagères, plinthes — et on progresse du plus propre au plus salissant : chambres et pièces de vie, puis cuisine, puis salle de bain. Les vitres se reprennent avant les sols, et les sols sont aspirés puis lavés en tout dernier. Nettoyer une pièce encore meublée oblige à la reprendre une seconde fois : l’ordre n’est pas un détail de méthode, c’est ce qui fait tenir la journée.

Quels points sont le plus souvent oubliés ?

Toujours les mêmes, parce qu’ils ne se voient plus à force d’être côtoyés : l’intérieur du four et de la hotte, le joint du réfrigérateur, la grille de VMC, les rails des baies coulissantes, le dessous de la lunette, les plinthes et l’arrière des radiateurs. Un agent, lui, ouvre les portes et regarde en lumière rasante — c’est précisément là qu’il regarde.

La propreté peut-elle justifier une retenue sur le dépôt de garantie ?

Oui, et c’est le motif le plus courant, parce que c’est le plus simple à constater sur un document contradictoire. Un logement rendu sale peut être nettoyé aux frais du locataire. En revanche, l’usure normale d’une peinture ou d’un revêtement n’est pas imputable : la comparaison avec l’état des lieux d’entrée est ce qui permet de faire la différence, et elle se prépare avant le rendez-vous, pas pendant.

Faut-il refaire les vitres pour un état des lieux ?

Un logement vide n’a plus rien pour distraire le regard : les vitres deviennent l’impression générale. Encadrements et rails compris, car c’est là que la poussière s’accumule et que le doute s’installe sur le reste du ménage. Notre guide des vitres sans traces détaille la méthode que notre équipe applique aux fenêtres, aux baies coulissantes et aux verrières.

Combien de temps prévoir pour la remise en état ?

Cela dépend du nombre de pièces, de l’ancienneté de votre occupation et de l’état de la cuisine — c’est presque toujours elle qui décide de la durée. Prévoyez le nettoyage une fois le logement entièrement vide et jamais la veille du rendez-vous : les mauvaises surprises se découvrent en vidant les placards, et il faut du temps pour les traiter.

Pouvez-vous vous en charger sur la métropole bordelaise ?

Oui. Nous sommes basés à Bassens et intervenons sur Bordeaux, Cenon, Lormont, Floirac, Bruges, Le Bouscat, Talence, Mérignac, Pessac, Bègles, Eysines ainsi que sur le Bassin d’Arcachon, du lundi au samedi de 8 h à 19 h. L’équipe compte cinq personnes, sans intérim, couvertes par une assurance responsabilité civile professionnelle. Un devis gratuit vous parvient sous 24 h.

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Et si on rendait les clés pour vous ?

Dites-nous le nombre de pièces et la date de votre état des lieux. Nous revenons sous 24 h avec un tarif net après −50 % de crédit d’impôt, calé sur votre déménagement.

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