Que comprend la gestion du linge de maison en location saisonnière ?
Elle couvre le linge de lit et le linge de bain de bout en bout : changement à chaque départ de voyageur, lavage à la température propre à chaque matière, repassage, pliage et rangement à vos emplacements. S’y ajoutent le comptage et la rotation du stock à chaque passage, ainsi que le signalement du linge qui s’use avant qu’il ne se remarque. Le tout est intégré au passage de remise en état, vous n’avez rien à gérer entre deux séjours.
Le linge est-il fourni, ou faut-il utiliser le nôtre ?
Les deux fonctionnent, et cela se décide au moment du devis selon le nombre de couchages et la fréquence de vos réservations. Nous assurons dans tous les cas le changement, l’entretien, la rotation et le suivi du linge à chaque séjour. Ce qui compte, c’est qu’il y ait assez de jeux en circulation pour tenir vos rotations sans jamais courir après une housse la veille d’un check-in.
Le linge est-il vraiment changé même après une seule nuit ?
Oui, sans arbitrage. Un séjour d’une nuit ou d’une semaine se solde de la même façon : les draps et les serviettes partent au départ du voyageur. C’est la règle la plus simple à tenir et la seule qui ne se retourne jamais contre vous dans un commentaire.
Que se passe-t-il si du linge est taché ou abîmé par un voyageur ?
Votre intervenante vous le signale à l’issue du passage, pendant que vous pouvez encore agir — pas trois séjours plus tard quand un voyageur le mentionne dans ses commentaires. Nous ne remplaçons ni ne rachetons rien sans votre accord. Le suivi du stock sert exactement à cela : voir venir l’usure avant qu’elle ne se voie à l’image.
Le crédit d’impôt de 50 % s’applique-t-il à cette prestation ?
Non. Le crédit d’impôt de 50 % relève des services à la personne et concerne votre résidence, sous conditions d’éligibilité. Les biens de location saisonnière relèvent d’un autre cadre, que nous vous expliquons au moment du devis pour que vous sachiez précisément ce que vous payez. Si vous nous confiez aussi votre propre logement, celui-ci reste éligible.
Sur quelles communes intervenez-vous ?
Nous sommes basés à Bassens et intervenons sur Bordeaux, Cenon, Lormont, Floirac, Bruges, Le Bouscat, Talence, Mérignac, Pessac, Bègles et Eysines, ainsi que sur le Bassin d’Arcachon, du lundi au samedi de 8 h à 19 h. Notre équipe compte cinq personnes, sans intérim, et travaille couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle. Le devis vous parvient sous 24 h.
